ईमेल के ज़रिए एक यूरोपीय ग्राहक से संपर्क स्थापित किया गया। शुरुआती पूछताछ मिनी वाहनों के लिए कार्बन फाइबर घटकों के लिए थी। विस्तृत उत्पाद सत्यापन, भुगतान विधि बातचीत और रसद समन्वय के माध्यम से, ऑर्डर को सफलतापूर्वक अंतिम रूप दिया गया, जिससे कुशल अंतर्राष्ट्रीय व्यापार सहयोग का प्रदर्शन हुआ।
चुनौती
उत्पाद मिलान: ग्राहक को विशिष्ट भाग संख्या और सामग्री विनिर्देशों की पुष्टि की आवश्यकता थी।
भुगतान संबंधी समस्याएंग्राहक पेपैल के 5% हैंडलिंग शुल्क से बचना चाहता था और बैंक हस्तांतरण को प्राथमिकता देता था।
रसद समयबद्धता: ग्राहक ने डिलीवरी समयसीमा और शिपमेंट ट्रैकिंग पारदर्शिता के महत्व पर जोर दिया।
परिणाम
ऑर्डर सुरक्षित: 6 मिनी कार्बन फाइबर घटकों को सफलतापूर्वक बेचा गया।
भुगतान अनुकूलन: ग्राहक को वाइपरपे का उपयोग करने के लिए निर्देशित किया, जिससे शुल्क में 5% की बचत हुई।
कुशल पूर्तिभुगतान के 24 घंटे के भीतर शिपमेंट की व्यवस्था की जाती है, तथा वास्तविक समय पर ट्रैकिंग की सुविधा भी प्रदान की जाती है।
हमने यह कैसे किया?
सटीक प्रतिक्रिया:
2 घंटे के भीतर मिनी, बीएमडब्ल्यू और फिएट मॉडल के उत्पाद कैटलॉग भेजे गए।
तकनीकी टीम ने तुरंत 3K ट्विल कार्बन फाइबर सामग्री और भाग संगतता का सत्यापन किया।
लचीले भुगतान समाधान:
ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पेपैल (वाइपरपे) और बैंक हस्तांतरण दोनों विकल्प उपलब्ध कराए गए।
स्पष्ट भाग संख्या, इकाई मूल्य और कुल लागत के साथ विस्तृत चालान प्रदान किया गया।
पारदर्शी रसद:
7-दिवसीय उत्पादन चक्र की पुष्टि की गई और भुगतान के बाद शीघ्र शिपमेंट सुनिश्चित किया गया।
वास्तविक समय के ऑर्डर स्थिति अपडेट के लिए ट्रैकिंग नंबर साझा किए गए।
निष्कर्ष
तकनीकी विशेषज्ञता, लचीली व्यावसायिक रणनीतियों और कुशल निष्पादन के माध्यम से, प्रारंभिक पूछताछ को सफलतापूर्वक एक पुष्ट आदेश में परिवर्तित कर दिया गया, जिससे भविष्य के सहयोग के लिए एक ठोस आधार तैयार हो गया।